用“邯鄲學步”來形容部分企業自主推進精益車間管理項目的狀態是比較貼切的。常見的場景有以下幾種表現：

1、管理人員過于關注工具“是否按流程走了？”、“表格是否填了？”、“儀式是否到位？”。

2、把工具當作“圣經”，生搬硬套，不考慮團隊的人員構成、業務性質、當前痛點。

3、項目管理以交作業為主。收集的視頻、表格一大堆，交上來就可以。

4、......

以上這些只走形、僵硬的推進模式，會讓精益車間基層管理人員逐步失去應用精益管理工具的興趣。問題的根源點在于：未抓住工具靈魂，被工具框架束縛。

精益車間的管理工具核心是解決實際問題的，管理者要學會原則框架下的靈活應用，當真正解決了一個實際問題，“邯鄲學步”的僵硬感就會消失。如何打破這個困惑呢，下面我們一探究竟。

一、精益管理項目僵化應用的四種癥狀

1、關注方向錯誤。管理層過度關注形式合規性，導致后者只敢機械執行；管理層將工具本身使用頻次作為KPI，比如：一個月應用幾次？記錄填寫齊全規范等，而不是關注工具帶來的實際業務結果改善。

2、缺少反饋機制和迭代，一次安裝，不升級。工具導入后，沒有根據使用中的問題和團隊反饋進行持續優化和調整。

3、應用形式大于內容，儀式感吞噬核心。舉例：班組會變成了“站隊、喊口號”會議，而核心的信息溝通傳達卻空洞缺少。

4、僵化理解與應用，缺乏適應性。舉例：“只吃魚，少應用”即應用魚骨圖進行要因分析時，多關注魚骨圖的應用，和公司問題接軌關注度少。

二、如何打破自主運維僵化的困境

1、回歸本源，聚焦目的。在引入任何工具前，咨詢老師都會和企業深入溝通該工具應用的目的和意義，再去講解操作步驟和應用。精益車間在自主運維時，也要采取咨詢老師的方式，推進部門先要想清楚以下問題：

1）工具設計的初衷是什么？

2）能解決什么問題？

3）它能帶來的價值是什么？

在培訓宣貫和推進時，至少要花費50%的時間講清楚以上問題，讓大家了解工具的功能作用，切記不要一上來就講操作步驟。

舉例：班組會的應用。

1）班組會設計的初衷：高效的傳達車間信息，確保工作落地質量。

2）能解決的問題：可解決員工不知情、不會做、返工等問題，提升班組各項工作運行質量和效率。

3）它能帶來的價值：短時間內實現各項工作的傳達落地，提升班組長安排傳達工作的能力。

如果想清楚以上信息，就會明白班組會中儀式感的建立，是為了讓員工更好的接收工作信息，而不是班組會的主要部分。

2、強調適應性，本地化與簡化。基于企業現狀，形成“基本可行工具”時關鍵，切記不要追求一步到位。工具應用的核心關鍵要素是清晰的，在應用時，管理者可根據自己團隊的實際情況進行裁剪和簡化。

舉例，JI工作教導中，“教三練四”是關鍵步驟，在應用時，可以根據操作難度，變成“教二練三”“教一練二”等方式，只要新的學員掌握操作就可以。

在自主運行時，選擇1-2個有代表性的團隊進行試點，允許他們在核心原則下調整，收集反饋，總結經驗，然后優化后再推廣。

3、明確是對人員賦能而非要求?！凹疾粔荷怼笨梢宰鳛楣芾砣藛T應用時的常用詞語。使用者基于工具應用可以提升比如溝通能力、問題分析能力、引導能力等，用能力提升作為關注點，相信效果體現也會有不一樣的。

4、建立持續反饋與優化機制。企業可以固定周期組織基于運行情況進行討論分析，不是匯報“我們用了XX工具幾次？”，而是討論以下問題：

1）我們使用XX工具解決了什么問題，效果如何？

2）在使用中遇到了什么困難？

3）下一步怎么優化工具或使用方式？

開放反饋渠道鼓勵反饋工具使用中的痛點和改進建議，營造允許工具應用可以不先進、允許調整的氛圍。

以上就是精益車間項目自主運維的常用方式，管理的本質不是工具的堆砌，而是讓工具在真實土壤里扎根生長，而是找到結構和結果之間讓團隊發光的平衡點，點燃管理者應用工具解決問題的火種。讓我們一起探索如何讓管理工具從“束縛”變成“翅膀”。

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